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Entiende a la gente difícil (más en cuarentena)

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Por Ferenz Feher para El Economista

Correr y correr en los días que considerábamos normales era una de las actividades preferidas para muchos. Parar todo de repente no es fácil, menos para las personas que aman la rutina y créeme… no son pocos.

Desde hace un par de años, el término tóxico no sólo define a la o las sustancias que literalmente nos pueden causar daño. Hemos normalizado el tener parejas, amigos, compañeros de trabajo e incluso, jefes y superiores “tóxicos”. Todos hemos reconocido a alguien bajo esa descripción o tal vez hemos vivido situaciones con personas así.

Independiente de lo que una persona tóxica puede lograr en su entorno, creo importante señalar que las personas difíciles y las tóxicas pueden tener ciertas características similares, pero a mi parecer no son las mismas. Las personas difíciles pueden ser tóxicas o no, mientras que las tóxicas siempre son difíciles. Las personas difíciles suelen ser complejas en su modo de ver la vida; en sus hábitos y costumbres; mientras que las personas tóxicas son capaces de cambiar sus valores para dañar a alguien.

No es lo mismo convivir con personas “difíciles” a vivir con personas “tóxicas” . Foto: Archivo

Una persona tóxica es negativa, pero una difícil puede tener ideas arraigadas con las que vive desde hace tiempo, las cuales al principio podía ser que fueran malas, pero con el tiempo, pudo haber cambiado el panorama. Por ejemplo, cuando se pensaba que la tierra era plana; a la fecha, por muy ilógico que suene, siguen pensándolo, pero ya hay mucha gente que sabe que no es así.

Este tipo de personas es a las que me refiero, aquellas que no son violentas, pero que por sus ideas arraigadas pueden hacer muy difícil la convivencia o el trabajo remoto durante la cuarentena. Considero que es necesario entenderlas, para llegar a acuerdos, respetando siempre su ideología y visión. De esta manera podremos alcanzar igualdad, equidad y solidaridad entre las personas.

Aprender a tratar con gente difícil es fundamental, más cuando tenemos que enfrentarnos al estrés y a los efectos del mismo en nuestra salud y en nuestro rendimiento en general. Porque está comprobado que el cerebro deja de ser productivo si es expuesto a episodios constantes de estrés…¿y qué nos provoca estrés? El trabajo, la pareja e incluso, los hijos.

Por ello, así como no podemos eliminar el estrés de nuestra vida, es recomendable aprender a manejar tus emociones para así, aprender a vivir con las personas difíciles o que tienen ideas distintas a nosotros. Te comparto algunas ideas que he recopilado a lo largo de mi vida y que he encontrado también en internet:

  1. Define cuáles serán tus límites al tratar a la o las personas difíciles. Si tienes que alejarte cuando se acerca, es válido. Las personas que no tienen algo bueno que decir de los demás o de las circunstancias, siempre estarán quejándose y créeme: es lo que menos necesitas.
  2. Si no hay manera de escapar, aclara tus ideas, porque te toca estar por encima de la situación. Tienes que aprender a manejar esa inteligencia emocional de la que todos hablan. Dejando el enojo o las ganas de pelearte con quien te está provocando. Si logra sacarte de tus casillas, ha ganado y tú serás el o la perdedor@.
  3. Analiza el por qué cree eso o por qué está haciendo eso. Te sorprenderá que la mayoría de los problemas en las empresas empiezan con la mala comunicación y no con la mala intención de las personas. Sobre-entender y sobre-pensar el motivo por el cual actuó de una u otra forma te dará dolores de cabeza. Deja que fluya la idea, conócela y sólo cuando tengas claro el motivo, habla.
  4. Entiende tus sentimientos. La mayor parte de tiempo que pasamos en conflicto, podríamos evitarlo si aprendemos a conocer las situaciones en donde nos sentimos rebasados, es en ese momento en donde es más sencillo explotar y no ver claro.
  5. Elige tus batallas. No podemos pasarnos la vida peleando o respondiendo todos los ataques que nos dirigen. Tenemos que aprender a luchar de manera inteligente, con argumento, con una persona que sabemos que si no va a entendernos al 100%, al menos va a respetar lo que pensamos.

Finalmente, son nuestras decisiones y la importancia que les demos lo que nos permitirá estar tranquilos o en conflicto durante esta cuarentena. Las personas difíciles tienden a ver los problemas en cualquier situación, pero la verdadera inteligencia emocional se enfoca en encontrar la solución y no en recordar infinitamente el problema.

Como dice Stephen R. Covey, al final el problema radica en cómo vemos los problemas. Yo, personalmente los veo como una gran oportunidad de ser mejor y de encontrar soluciones innovadoras. ¿Y tú… cómo los ves?

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Innovación y tecnología permite a las franquicias ganar la confianza de los consumidores

Si bien el modelo característico de las franquicias ha evitado que la crisis afecte drásticamente a al sector, es momento de pensar más allá de generar ventas.

La innovación, tecnología y una comunicación enfocada en seguridad ayudará a las franquicias a tener una apertura óptima y a ganar la confianza de los consumidores.

Cuando se habla de franquicias se habla de más de 97 giros, a los cuales les ha impactado diferente la contingencia sanitaria. Para algunas, como las farmacias representó un aumento de ventas, mientras que para los restaurantes fue una baja de ingresos y para otros como los gimnasios y bares, nada de ingresos.

Si bien, el modelo característico de las franquicias ha evitado que la crisis afecte drásticamente a al sector, es momento de pensar más allá de generar ventas, ahora los negocios deben enfocarse en cuidar los costos e invertir sólo en aquello que permita crecer. “Eso va hacer la diferencia entre permanecer y no en el mercado”, afirmó Ferenz Feher, CEO de Feher Consulting.

Ahora el espacio, la tecnología y el diseño que permita cortar los puntos de contacto físico serán clave para generar confianza en el cliente y que éste regrese.

Por ejemplo, una aplicación puede ayudar a un restaurante al poder hacer una reservación, incluso consultar el menú y hacer el pedido por medio de la aplicación y que cuando el platillo llegue a la mesa sea por medio de un carro con los productos tapados, dice en entrevista Massimo Scattarreggia, Partner de Design Solutions, de Feher Consulting.

Detalla que el tipo de tecnología dependerá de las necesidades de cada empresa y el monto de inversión, habrá algunas para las que sea mejor una aplicación y otras que con el uso de un código QR sea suficiente para conocer el menú, en lugar de tenerlo físico.

“Es importante comunicar todo lo que está haciendo (el negocio) a nivel de higiene, proceso, espacio y todas las medidas de distanciamiento social, para convencer al cliente de que se está creando un espacio seguro para comprar…Un cliente se siente más incentivado a volver al restaurante y repetir la experiencia, si ésta ha sido segura”, detalla Massimo.

Durante la contingencia

Aunque las franquicias se han visto afectadas por el cierre para evitar la propagación del coronavirus, el golpe ha sido menor gracias al fondo del 30% que destinan a catástrofes y “cosas extraordinarias, como lo que acabamos de vivir”, menciona Julio Beleki, presidente de la Asociación Mexicana de Franquicias (AMF).

Aunque han sido meses difíciles y el sector no crecerá este año 8% como se esperaba, Beleki contempla que sea entre 4 y 5%, debido a que el modelo de negocio da certidumbre. “Como sector somos de los menos afectados gracias a que hemos comprobado el éxito de nuestro modelo. La gente ve en el modelo de franquicias una mayor certidumbre que nos permite, eventualmente, salir adelante”.

Para colocar nuevas franquicias, los franquiciatarios están haciendo más accesibles los costos y los créditos.

La contingencia le ha pegado diferente a las franquicias, las que se mantuvieron abiertas tuvieron una baja en ventas de 60% durante el primer mes, pero el segundo mes fue más complicado; se tuvo que negociar con los franquiciatarios el pago de regalías, de acuerdo a una encuesta realizada por la AMF.

La encuesta también señala que como consecuencia de la pandemia se perdió 25% del empleo en el sectory sólo 35% pudo negociar el pago de la renta del local, aunque lo intentó 75% de las franquicias.

Aún no se sabe cuántas franquicias cerrarán definitivamente; sin embargo, se trabaja para tener una precisión, lo cierto es que el sector se ha depurado y han quedado las más fuertes. “Hay gente que por pánico cerro o porque ya era insostenible la situación; sin embargo, la mayoría sigue operando y dispuesta a pasar la pandemia”, precisó Beleki.

Apoyos para las franquicias

Beleki comenta que de parte del gobierno no ha habido un plan de acción a seguir, “hay promesa y buena voluntad solamente”, por ello la AMF lanzó la iniciativa Consumo apoyo para promover el sistema de franquicia.

La iniciativa consiste en certificados electrónicos de descuentos para el consumidor, el cual puede hacerse valido una vez que el negocio abra y tiene un año de validez.

Además, con HSBC se trabaja para sacar créditos a la medida, donde la propia franquicia es la garantía por el modelo comprobado.

Fuente: https://mba.americaeconomia.com/articulos/notas/innovacion-y-tecnologia-permite-las-franquicias-ganar-la-confianza-de-los

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Franquicias para mujeres: 4 modelos diferentes de negocios innovadores

Por

Ilse Maubert Roura Ilse Maubert Roura

Las franquicias innovan y se adaptan a los nuevos mercados y tendencias para seguir creciendo. Algunos de los conceptos más jóvenes buscan satisfacer las necesidades de un segmento de la población que está ganando terreno.

“Lo único constante es el cambio”

Esta frase se le atribuye al filósofo griego Heráclito de Éfeso, quien vivió entre los años 535 y 470 a.C. A pesar de su antigüedad, este principio no pierde vigencia, pues es cierto: vivimos en un mundo que no es estático sino cambiante en todos los aspectos de la vida y, por lo tanto, también de las empresas.

De hecho, reinventarse como marca es una buena estrategia para mantenerse actual y en el gusto de los consumidores, adaptándose no sólo a las nuevas generaciones, sino a las tendencias globales para no quedarse atrás. Y en esta reinvención caben desde un cambio de identidad hasta las innovaciones más profundas de forma y fondo.

Para Steve Jobs, la innovación es lo que distingue a un líder de los demás. Pero, ¿qué es la innovación? Rodolfo Ramírez, fundador de la agencia de innovación RedBox, explica que innovar es generar valor, y puede hacerse al mejorar o reinterpretar lo que ya existe, a lo cual se le conoce como innovación incremental y que comprende al 98% de las innovaciones que suceden en el mercado, o bien, al hacer algo radicalmente nuevo y que te hace olvidar lo que hacías antes. “Para llegar ahí tienes que sentarte a buscar nuevos referentes y a generar ideas. No es algo accidental”, aclara.

Innovación multiplicada

Como negocios, las franquicias no están exentas de experimentar estos cambios o innovaciones, sin importar el tamaño de su red o la antigüedad de su marca. En ellas convergen muchas áreas empresariales: operaciones, administración, supervisión, comercialización, mercadotecnia, programas de asistencia y sistemas financieros, entre otras, y para mantenerse como líderes en sus giros deben generar ventajas competitivas frente a sus competidores.

“No tener ADN de innovación en las franquicias es un riesgo, porque entonces no hay crecimiento ni adaptación a los nuevos mercados o a las tendencias; como negocios se quedan atrás o se estancan”, advierte Ferenz Feher, CEO de Feher Consulting.

Pero, ¿dónde innovar? El campo de innovación en las franquicias es enorme, a decir de César Aranday, director de la consultora Aranday & Asociados. “Puede ser en cosas que podrían parecer sencillas como el empaque o muy elaboradas como la asistencia técnica o el servicio al cliente”, advierte.

A decir de los expertos, la innovación es algo que debe estar en cualquier franquicia, incluso si su red es pequeña o apenas está iniciando. Y es que en este modelo de negocios el poder de la marca es fundamental, y las jóvenes pueden carecer de renombre, por lo que buscar su diferenciador en la innovación puede ser su carta de presentación ante los inversionistas. “Tienes que estar pensando en el futuro del negocio y en cómo será a largo plazo, no solo en el día a día”, comenta Ferenz Feher.

Pero, ¿no es contradictorio que un modelo que exige cumplir reglas y seguir estándares de operación para su correcto funcionamiento, al mismo tiempo se muestre abierto a la innovación? Para Feher y Aranday, más bien es complementario.

“Pueden surgir buenas ideas de los franquiciatarios, y las empresas deben aprovechar esa red, su expertise y los conocimientos de sus empresarios para enriquecerse”, señala Aranday. “Pero hay que hacerlo de manera organizada para analizar cuáles son viables financieramente para adaptar al resto de las unidades y cuáles es mejor dejar pasar”, advierte.

Las cuatro fantásticas

Y pensando un poco en el futuro y en el aumento de la participación de las mujeres como consumidoras con necesidades muy diversas, en 2020 se espera que los activos bajo la gestión de las mujeres alcancen su nivel más alto de la historia: 72 billones de dólares, de acuerdo con Boston Consulting Group. Esto pone a este género en el centro de los modelos de negocios que buscarán satisfacer sus necesidades.

A continuación te presentamos cuatro franquicias de distintas industrias que, desde sus trincheras, están generando valor con conceptos fuera de lo común, pensando en  las mujeres, y con grandes resultados para sus inversionistas y para el mercado.

Sorority Hairshop & Tattoo

Imagen: Entrepreneur en Español vía Shuterstock 

  • Giro: Cuidado personal / Centros de belleza

Atender al nicho del nicho puede ser rentable si se hace bien. Se trata de microtendencias o microculturas con características y gustos muy especiales que buscan productos y servicios que atiendan sus necesidades específicas. Aunque el número de consumidores podría ser reducido, atenderlos brinda ventajas como ser único en el mercado, ofrecer productos especializados, colocarte en el top of mind de tus clientes y convertirte en autoridad, por mencionar algunas.

Así es Sorority Hairshop & Tattoo; la primera barbería para mujeres en México, nacida en 2019. Se trata de un espacio para aquellas mujeres que no encajan en el típico salón de belleza, donde el rosa no es el color favorito, el ambiente es muy relajado y hay más herramientas que las tijeras para cortar el pelo. El concepto ofrece servicios de cortes exprés vanguardistas, efectos de color arriesgados (como rosas y fosforescentes), tratamientos capilares, tatuajes, perforaciones, faciales con aparatología y manicura, acompañados de bebidas como cerveza, tequila, whisky y tés. Además, la marca comercializa productos de belleza naturales para seguir los tratamientos en casa y es pet friendly.

El perfil de usuarias de Sorority es el de mujeres contemporáneas, a las que les gusta cuidarse pero no quieren perder el tiempo en aburridos tratamientos largos. Son feministas empoderadas, independientes y trabajadoras, les gusta consentirse y comparten una hermandad de género, pero que al mismo tiempo se reconocen a la par de los hombres, según explica Hugo Muñoz, director general de la marca y uno de sus creadores. “Encontramos una nueva forma de hablarle a este público que estaba desatendido en cuestión belleza y estamos 100% adaptados a sus gustos e intereses.”

Aunque a la fecha solo opera la primera unidad franquiciada en la colonia Condesa, de Ciudad de México, la marca pretende abrir seis más en el país para 2020.

Mi Armario Garage

Imagen: Entrepreneur en Español vía Shuterstock 

  • Giro: Entretenimiento / Eventos

La industria de la moda rápida, conocida en inglés como fast fashion o low cost, es ya la segunda más contaminante en el mundo. Ésta se ha vendido como una forma de obtener diseños en tendencia por un bajo costo; el problema es que se trata de prendas baratas que se compran para usar poco y desecharlas, generando un alto índice de contaminación.

El informe Pulse of the Fashion Industry, de la Copenhagen Fashion Summit resume que la huella ambiental puede observarse en el uso del agua, las emisiones de CO2, el uso de productos químicos y la generación y eliminación de desechos. Y, finalmente, la ropa representa alrededor del 3% de la producción mundial de emisiones de CO2, de acuerdo con The Carbon Trust.

Pero dos bloggers de moda, Christianne Sandoval y Maribel de la Vega, y Francisco Rodríguez, un empresario experto, desarrollaron una franquicia para revertir el efecto de la moda “desechable”: Mi Armario Garage, una plataforma de moda sostenible en la que se promocionan bazares de ropa vintage en los que las personas pueden “vender” sus armarios para darles una segunda vida a sus prendas.

Como explica Francisco, quienes adquieren una franquicia se encargan del armado y logística de cada evento, venden los stands para que las personas expongan su ropa y hacen una curaduría de las prendas para garantizar que estén en buen estado. La marca, por su parte, apoya en la selección del venue (generalmente al aire libre) y con la difusión del evento para atraer compradores y vendedores.

El modelo de negocios contempla realizar al menos seis eventos al año, vendiendo entre 30 y 70 stands en cada uno, y recibiendo a unas 2,000 personas por día. La inversión total va de 200,000 pesos a 250,000 pesos que pueden recuperarse en los dos primeros bazares.

La franquicia, que se desarrolló en enero de 2019, colocó cinco unidades en el primer semestre de ese año en Hermosillo, Chapala, Puerto Vallarta y dos en Guadalajara. La meta de sus fundadores es cerrar 2020 con 20 franquiciatarios, lo que se traduce en 120 eventos.

9Round

Imagen: Entrepreneur en Español vía Shuterstock 

  • Giro: Salud y bienestar / Gimnasios

Datos de la International Health, Racquet & Sportsclub Association (IHRSA) señalan que el mercado fitness en el país tuvo un valor de 800 millones de dólares en 2018 y ha tenido un crecimiento sostenido de 20% anual durante los últimos cinco años. Otro punto a favor: hoy por hoy, las personas buscan gimnasios especializados que les ofrezcan experiencias únicas, como los basados en boxeo profesional o kickboxing que están teniendo alta demanda, sobre todo en el mercado femenino.

Ahí encontró su nicho 9Round, empresa de origen estadounidense que promueve un sistema patentado con bases de box, kickboxing y ejercicio funcional, y que ha atraído a las mujeres, pues 65% de su público es de este género. Su sistema consiste en nueve estaciones de entrenamiento desafiante de fuerza, resistencia y cardio, desarrolladas por un peleador profesional, en las que el usuario puede ejercitar todo su cuerpo por periodos de tres minutos, logrando un circuito completo en tan solo 30 minutos. “Esto permite que no haya horarios de clase, pues los usuarios pueden intercalarse en las estaciones mientras son acompañados por un instructor”, explica  Isaac Kably, director general de 9Round México.

Todo sucede en locales de entre 110 y 150 m2 y se requieren tan solo cuatro empleados por sucursal, algo que resulta innovador para el giro pues, a diferencia de otras grandes cadenas, 9Round no necesita de una gran infraestructura, espacio o personal para operar.

La marca se posiciona dentro del top cinco de cadenas de gimnasios en México (por cantidad de unidades) y calcula la apertura de 60 sucursales más en México, que se sumarán a las 40 ya existentes en 14 estados de la República Mexicana. Hoy tiene más de 12,000 usuarios activos.

La inversión total para adquirir una franquicia es de 85,000 dólares, que incluyen el know how, el acondicionamiento del local, equipo y capital de trabajo, así como toda la tecnología, cuota de franquicia y soporte de la franquicia maestra. El retorno de inversión se da entre 18 y 24 meses, y el 80% de los gimnasios llegó a su punto de equilibrio del primero al tercer mes.

Logiscool

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  • Giro: Educación / Niños y adolescentes

En los próximos siete años, el 90% de los trabajos en México van a requerir de algún tipo de habilidad digital, advierte José Carlos Ramírez, gerente de Marketing de Marca y Reputación de Google México. Por eso, la mejor decisión es entenderla y descubrir cómo sacarle un mejor provecho. Y qué mejor que hacerlo desde temprana edad.

Con esta misión aterrizó Logiscool en México en 2018. Esta marca de origen húngaro ofrece educación extracurricular en programación y robótica, con clases de 90 minutos, una vez por semana, para niños y adolescentes de seis a 18 años.

A la fecha cuenta con sucursales en Ciudad de México, Estado de México y Yucatán, además de aperturas planificadas en Nuevo León y Sinaloa. Como marca tiene ubicaciones en 18 países, en los cuales promueven nuevas tecnologías e idiomas de programación en los niños a través de juegos acorde a su edad y sus habilidades.

Logiscool también ofrece clases de Unity (lenguaje de programación o codificación para videojuegos) en 3D y realidad virtual, y de Minecraft (con la plataforma codia, bloques de construcción), creación videojuegos en 3D, hackeo ético, robótica, producción de video, diseñador jr., digitalización de imágenes y creación de aplicaciones en Android.

Adicionalmente, cuenta con servicios de fiestas de cumpleaños tipo escape rooms donde los niños, cuya edad va de ocho a 12 años, usan su lógica y sus habilidades para resolver problemas.

Logiscool también ha comenzado un programa piloto para invitar a los padres a pedir a las escuelas de sus hijos que soliciten una clase muestra y que finalmente integren la plataforma educativa Logiscool en el plan de estudios de su escuela.

“Aprender a programar es el lenguaje de la tecnología, y la tecnología es el futuro; por lo tanto, la codificación es una habilidad esencial para que los niños aprendan cuando son pequeños. Muchos países están haciendo de la programación una materia escolar obligatoria, como Estados Unidos y Japón”, advierten Marc Clingaman y Julieta Gómez, quienes trajeron la marca a México y fungen como CEO y directora de Operaciones.

https://www.entrepreneur.com/article/352235

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A Brand Refresh is a makeover for your Company*

Is your marketing fading? Sales drying out? Logo out of date? A rebrand or brand refresh will help you flourish.

Think of it like a personal makeover … a better haircut, up-to-date outfit, and new shoes that transform how a person is perceived. It’s the same with your brand.

A refresh can keep or update recognized visual elements. Or a new look, tone and presentation of the overall style will bring fresh recognition.

A brand refresh maintains a visual connection to how the brand identity was seen before. But the “new suit” makeover is up-to-date, vibrant and designed for today’s audiences.

Some ideas for refreshing…

  • Keep the logo, shift the look
  • Add messaging and update colors
  • Expand the design system
  • Update and retain a visual connection

Rebranding can be a complete redesign

A total rebrand goes beyond the makeover. It’s plastic surgery and a change in hair color. A transformation, a new identity and brand system for the same name. And with the new logo design—fresh messaging, a reinvented visual system and a transformed marketing program to catapult the organization forward.

Is a rebrand in your future?

Is it time to focus around new products, services or audiences? To increase visibility in your market? To claim your position and rise above the competition?

The rebranding process is not a simple, quick task. It demands time, attention and a deep dive into who you are now and how you want to be perceived in the future. Learn more about the branding process here.

For proven experience and extraordinary creative work that demands attention and inspires response, talk to us about a brand refresh or brand redesign.

Source: Rebrand? Brand refresh or redesign? by creativeco.com

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¿Buscas una franquicia para llevarla al extranjero? Esto te interesa

En el país existen cerca de mil 100 franquicias mexicanas, de las cuales, 20 han exportado su modelo de negocio al extranjero.

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Viajar al extranjero y encontrarte con productos y establecimientos de origen mexicano es cada vez más común, y es que luego de posicionarse en nuestro país, las empresas buscan expandir su mercado a Estados Unidos, América Latina y algunas regiones de Asia y Europa.

Aunque no se cuenta con un censo oficial, se estima que en el país existen cerca de mil 100 franquicias mexicanas, de las cuales, 20 han exportado su modelo de negocio al extranjero, según datos de la Asociación Mexicana de Franquicias (AMF).

De estas marcas, 85% se han concentrado en Centro y Sudamérica, 13% tiene puntos de venta en Estados Unidos y 2% han explorado territorio europeo y asiático.

Jacobo Buzali, presidente de la AMF, asegura que el motivo por el que las franquicias mexicanas tienen mayor presencia en América Latina y no en Estados Unidos, es debido a que el proceso de implementación es menos complicado.

“Los requerimientos en Latinoamérica son más accesibles, empezando por el idioma y la idiosincrasia, que es muy parecida. Además, se tiene muy buen concepto de las franquicias nacionales en aquellas regiones”, aseguró en entrevista.

Detalló que el ingreso de la actual administración de Estados Unidos, a principio de año, no afectó el crecimiento de franquicias de origen mexicano en aquel país, y aseguró que, contrario a ello, los momentos de inestabilidad han sido los de mayor crecimiento para este modelo de negocio.

“Es un sector que continúa un crecimiento constante. La gente está interesada en adquirir marcas mexicanas y aprovechar que son modelos atractivos, y negocios con menos riesgos”, señaló.

Según la AMF, este interés llevará a las franquicias mexicanas a cerrar el año con la apertura de hasta 20 puntos de venta fuera de México, captando inversiones desde 300 mil pesos hasta los 3 millones de pesos.

¿Qué requiere una franquicia para exportar su marca?

La AMF tiene registro de 20 franquicias que cuentan con puntos de venta en el extranjero. Este número puede parecer menor a lo esperado, sin embargo, se debe tomar en cuenta que para crecer de manera segura fuera del país, los negocios requieren un modelo bien establecido y tomar en cuenta lo siguiente:

  1. Al menos deben existir cinco puntos de venta de la franquicia
  2. Explorar el terreno y ubicar a la competencia
  3. Conseguir el registro y la protección de la marca en el país extranjero
  4. Buscar inversionistas con experiencia
  5. Desarrollar la proveeduría en la región y hacer alianza local
  6. Tropicalizar el producto o servicio sin distorsionarlo.
  7. Investigar qué impuestos deben pagar las regalías.
  8. Tener la reglamentación fiscal requerida

Las franquicias en el extranjero

Las franquicias que han tomado en cuenta los puntos anteriores y que han tenido un crecimiento importante en el en el extranjero son:

  1. Kidzania. La marca de entretenimiento interactivo infantil cuenta con 20 franquicias en el mundo. Tienen presencia en Japón, Indonesia, Portugal, Rusia, Egipto, Chile y Brasil, entre otros países. Actualmente, en su calendario de apertura se incluyen ocho puntos de venta más, incluyendo su entrada al mercado estadounidense
  2. Fogoncito. Los restaurantes de tacos cuentan con franquicias en Costa Rica (4) y Honduras (3), y están por abrir una sucursal más en el país ‘tico’.
  3. Green Clean. Las tintorerías ecológicas tienen unidades en Colombia, Perú, Honduras y Nicaragua. A estos puntos de venta se les sumarán tres más; una en Guatemala, una en Chile y una más en Panamá.
  4. Steren. Las tiendas de electrónica tienen puntos de venta en República Dominicana, Guatemala, Costa Rica y Colombia. Actualmente cuentan con 15 tiendas distribuidas en estos países de Latinoamérica.
  5. Body Wrap. El centro de estética corporal tiene presencia en Argentina, en donde ha sumado puntos de venta a su más de 20 franquicias en México.
  6. Delichurros. La franquicia de churros ha llevado su expansión hacia Estados Unidos, en toda la zona fronteriza.
  7. Wings Army. Los restaurantes han direccionado su expansión a Estados Unidos, donde tienen 3 sucursales, y a Panamá con un punto de venta. Actualmente están estudiando su posible introducción al mercado europeo.
  8. Baby Ballet. La empresa tiene unidades en Colombia, Chile y Costa Rica, donde busca fomentar la difusión cultural y artística de las nuevas generaciones.
  9. Agua Inmaculada. El negocio de purificación de agua cuenta con puntos de venta en Panamá, Perú, Brasil y Ecuador.
  10. Body Brite. La empresa de belleza ha exportado su modelo de negocio a España, Estados Unidos y Colombia.

El resto de las franquicias en el extranjero son: Beleki, Kepacrepa, El Cerrito, Prendamex, Sushi Itto, Todo para sus Pies, Business Kids, Gallantdale Uniformes, Eps y Electrobike.

En los siguientes meses, el número de marcas que exportarán su concepto se acrecentará y es que según la consultora Feher & Feher, de las mil 100 franquicias mexicanas, 65% tiene el objetivo de exportar su modelo de negocio hacia Estados Unidos, Canadá, España, Francia, China, Japón, Israel, Centro y Sudamérica.

Fuente: Marco A. Mares.

 

Feher & Feher

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Adaptarnos a la realidad

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En 1954, una mujer de California afirmó que una legión de extraterrestres dejó una encomienda para ella: tenía que enviar un mensaje a todos los pobladores de la Tierra… En otro lado del tiempo, allá por los años setenta, un visionario se hizo millonario vendiendo lo impensable: mascotas inmortales.

1. “Nada te ata, excepto tus pensamientos […]”

En 1954, en la ciudad de California vivía Dorothy Martin, una mujer que despertó un día y de la nada les dijo a todos sus conocidos que el fin del mundo estaba cerca. Según contaba, ella recibió un mensaje desde lo que ella autonombraba “escritura automática”, una especie de alfabeto extraño que había descifrado. Afirmaba en ese entonces, que los seres se habían comunicado con ella para indicarle que la destrucción de la Tierra sería el 17 de diciembre de ese mismo año. Su misión era salvar a todas las personas que se reunieran con ella, en un punto apartado de la ciudad. Ahí, una nave alienígena llegaría por ellos, a las 12 de la noche.

El día llegó.

La señora Martin esperaba junto a su grupo de fieles seguidores. Algunos creyentes tuvieron que renunciar a sus trabajos para llegar al lugar citado. Así, entre el miedo y la incertidumbre, llegó la hora y no ocurrió nada. No se acababa el mundo, ni llegaba ninguna nave… Era una farsa.

Dorothy Martin
Dorothy Martin entra en su casa junto a Charles A. Laughead (izq.) (Fotografía: Factor L).

Todos los seguidores esperaban y nada ocurría. Entonces ella tuvo una nueva comunicación con los extraterrestres: En realidad ella había mal entendido el mensaje… No era el fin del mundo, era que ellos, los que renunciaron a sus trabajos, los que esperaron en medio de la incertidumbre y el miedo… ellos en realidad no serían los que se fueran en la nave. ¡Ellos habían salvado al planeta Tierra, al quedarse ahí!

Ellos adaptaron su realidad y se autonombraron los héroes de la verdad.

Dorothy murió en 1992, segura de que había salvado al planeta de una amenaza muy grande.

2. “[…] Nada te limita, excepto tus miedos […]”

En la década de los años setenta, Gary Dahl descubrió que el nicho de las mascotas era uno de los más prometedores. No es nada nuevo en sí; los niños pedían mascotas, luego los papás compraban todo lo necesario para el cuidado de las mismas, y después, al cabo de un tiempo, las mascotas enfermaban, se perdían o morían y, consecuentemente, los niños sufrían. 

Dahl se hizo millonario con una idea disruptiva (y muy inteligente): vendía mascotas que no comían, no era necesario limpiar sus travesuras y lo mejor de todo era que nunca iban a morir.

Las mascotas en cuestión eran piedras de río, las cuales venían en unas pequeñas cajas de cartón tipo lonchera, con tres agujeros en los costados (para que la piedra no se ahogara), también venía un manual diminuto con las instrucciones precisas sobre el cuidado y preservación de la mascota. Las primeras versiones traían una pequeña correa, paja para recostarla y una cinta para sacarla a pasear. Astuto, ¿no?

Gary Dahl
Gary Dahl (Fotografía: Associated Press).

Gary cambió el paradigma de las mascotas para niños. Adaptó la realidad y se hizo millonario.

En ambas historias, la realidad fue adaptada a los acontecimientos, en el caso de Dorothy, las personas que las siguieron prefirieron cambiar su realidad y modificarla de manera heroica. Ellos salvaron la Tierra con su sacrificio. No estaban mal sus creencias. Eran los héroes por haber creído.

En el caso de las piedras-mascota, pasaba exactamente lo mismo: todos sabían que las piedras no eran mascota, pero bajo la idea de que nunca moriría, la gente creyó la promesa de Gary: “no morirían”. No estaban mal sus creencias. Habían comprado una mascota inmortal y harían muy felices a sus hijos con ello.

3. “[…] Nada te controla, excepto tus creencias”[1]

¿Qué estamos haciendo en esta nueva normalidad? Nos enfrascamos en desarrollar ideas que ya existen y las adaptamos a nuestra realidad, o simplemente, creemos que todo volverá a ser como antes. Lo hemos escuchado hasta el cansancio: tenemos que cambiar la realidad. Lo que vivimos ya no es, o ya no puede ser.

adaptarnos realidad
Imagen: GettyImages.

Tenemos que enfocarnos en nuevos productos, nuevos servicios, nuevos canales de distribución, nuevas formas de hacer negocios por la vía digital.

Aquí algunos consejos para la nueva normalidad:

1. No tienes que inventar el hilo negro. Menos en estos tiempos.
2. Tienes que adaptar tu mente y dominarla. No dejes que ella te domine a ti.
3. Fluye con los tiempos, no intentes aferrarte a un mundo que ha cambiado.
4. Capacítate y aprende todo lo que puedas. Si es en línea mejor.
5. Aprovecha todos los recursos que aún tienes y adáptalos a lo que tus clientes viven.

Definir una estrategia disruptiva, con el mayor alcance que tengas para tus clientes o posibles clientes, puede ser la solución que estás buscando; simplemente necesitas adaptar tus productos o servicios a la realidad del mundo para bien. Recuerda: “siempre para bien”.


Notas:
[1] Marianne Williamson, escritora norteamericana.


Fuente: El Semanario sin Límites Publicado el 10 de agosto de 2020.

Ayudar en cualquier época, en cualquier lugar

Ferenz Feher para El Semanario Sin Límites

Ayudar en cualquier época, en cualquier lugar

Gilberto Bosques Saldivar
Fuente: Buscador.

Ferenz Feher
2020-07-08 Lectura: 4 minutos

Hace veinticinco años falleció Gilberto Bosques Saldívar, quien ayudó a 20 mil republicanos exiliados en México, concedió 30 mil visados a minorías perseguidas por el ejército alemán y brindó apoyo a más de 120 mil refugiados españoles atendidos en alguna de las modalidades de ayuda del consulado mexicano.

El pueblo de Chiautla de Tapia, en Puebla tiene un héroe local, cuya historia es invaluable; ahí nació Gilberto Bosques Saldívar, un 20 de julio de 1892.

En 1939, con la Caída de la Segunda República Española, Gilberto Bosques es enviado a París como Embajador de México. Ahí tiene la encomienda directa de Lázaro Cárdenas de salvar a todos los mexicanos residentes del país. Además, le pide instalar el Consulado mexicano donde mejor sea conveniente. Con estas instrucciones, Bosques viaja al sur, en la región de Bayona. Pero al poco tiempo, son invadidos por los alemanes. De ahí, se mueven a Marsella, en donde sigue repatriando a mexicanos y también encuentra a grupos vulnerables, como los libaneses a quienes ayuda expidiendo pasaportes mexicanos.

Gilberto Bosques Saldivar
Fuente: México Desconocido.

También instala una oficina jurídica para defender ante los tribunales a españoles que eran buscados por el gobierno franquista. Los salvó de la extradición y envió a nuestro país. Hizo frente a los hostigamientos del gobierno francés pro-alemán y a la mismísima Gestapo, al esconder, documentar y enviar a México a un gran número de judíos, con la única condición de que ellos se comprometían a regresar a su país de origen en cuanto mejorara toda la situación. Esta labor, quizás era de las más peligrosas para el diplomático, porque les escondía en castillos, ocultaba sus datos, los cambiaba y les ayudaba a huir. Hasta que la región de Vichy (en donde estaba su Consulado) le dio la espalda.

El Cónsul decide poner fin al acuerdo que tenía con el gobierno de Vichy, y al romper relaciones, la Gestapo se hace dueña de la oficina, bajo el fundamento de operar “ilegalmente” dentro del país. Bosques es capturado junto a su esposa y sus tres hijos, así como con otros 38 colaboradores de la oficina. Son llevados a la ciudad de Bad Godesberg (Alemania) y apresados en contra de todos los estatutos diplomáticos. Ese día, sin miedo dijo a uno de los oficiales: “Todo el personal mexicano se someterá al reglamento que acababa de leernos, porque México está en guerra con Alemania y por ello somos prisioneros de guerra. Puede estar seguro de que no pediremos ninguna excepción, ninguna gracia sobre esas disposiciones, pero tampoco aceptaremos ningún trato vejatorio, como los que acostumbran ustedes con los prisioneros.”

Visa al paraiso
Fuente: México Desconocido.

Desde ahí, el Cónsul siguió dictando conferencias, e incluso organizó una conmemoración del Grito de Independencia.

Más de un año después fueron liberados en una negociación. Los mexicanos entregaron a un grupo de presos alemanes a cambio de la liberación y repatriación del grupo de diplomáticos; finalmente, en marzo de 1944, Gilberto Bosques Saldívar llega a la Ciudad de México en tren.

Al llegar a la estación ya lo esperaban miles de personas; eran todos sus refugiados, quienes lo sacaron en hombros como lo que era: un gran héroe.

SS irrumpiendo en el despacho del Consulado General de México en Europa
Funcionarios policiales franco alemanes al servicio de las SS irrumpiendo en el despacho del Consulado General de México en Europa (Fuente: mexicopolako).

 Por esta enorme y honorable labor, Gilberto recibió homenajes, premios, condecoraciones; llevan su nombre una Plaza en Francia y una calle en Austria; incluso, se ha escrito una novela, una obra de teatro y un documental al respecto.

Sin duda, ésta es una de esas historias que inspiran y que nos dan lecciones importantes, entre las que se destacan:

*Ayudar a tus semejantes siempre estará bien.

*No demostrar temor ante las injusticias.

*Ser buena persona nunca pasará de moda.

Seamos fuertes de espíritu y ayudemos a los que nos necesitan. Ayudemos entre todos a México y a los mexicanos. Es la única manera de salir adelante. Hoy, lo necesitamos más que nunca.

Gilberto Bosques Saldivar, consulado
Fuente: México Desconocido.

Fuentes: https://mxcity.mx/2019/09/gilberto-bosques-saldivar-una-historia-de-honor-salvamento-y-humanidad/embed/#?secret=BGcKKLYr20 https://www.youtube.com/embed/S44Yh9ZhyPs?feature=oembed


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